תיקון: שגיאת גיבוי עם קוד שגיאה 0x81000019 ב-Windows 11, 10
משתמשי Windows רבים דיווחו על שגיאה בעת ביצוע גיבוי של Windows. הודעת השגיאה המלאה היא כדלקמן,
לא ניתן ליצור עותק צל. אנא בדוק את יומני האירועים של יישומי VSS ו-SPP לקבלת מידע נוסף.
פרטים: הכותב חווה שגיאה לא חולפת. אם תהליך הגיבוי יתנסה שוב, סביר להניח שהשגיאה תחזור על עצמה.
כפי שהוזכר בהודעת השגיאה, שגיאה זו קשורה ל-VSS ו-SPP. ידוע כי בעיה זו קיימת רק ב-Windows 10. קוד השגיאה המשויך לשגיאה זו הוא 0x81000019. בעיה זו מופיעה בעיקר כאשר:
- למחשב יש כמה בעיות זיכרון.
- קבצי מערכת פגומים.
- אנטי וירוס של שלושים צדדים מפריע.
במאמר זה, אספנו כמה תיקונים שיעזרו לך לפתור את שגיאת הגיבוי הזו.
תוכן העניינים
- תיקון 1: הפעל את השירותים
- תיקון 2: בצע בדיקת שגיאות בדיסק
- תיקון 3: הפעל סריקות DISM ו-SFC
- תיקון 4: השבת את האנטי וירוס של צד שלישי
- תיקון 5: תיקון התקנת Windows
תיקון 1: הפעל את השירותים
שלב 1: פתח את הפעל דיאלוג באמצעות המפתחות Windows + R .
שלב 2: הקלד services.msc ופגע להיכנס.
שלב 3: בחלונות השירותים שנפתחים, גלול מטה ואתר את השירות ששמו שירות מנוע גיבוי ברמת בלוק ולחץ עליו פעמיים.
שלב 4: בחלונות המאפיינים שנפתחים, שנה את סוג ההפעלה ל אוֹטוֹמָטִי.
שלב 5: בקטע סטטוס שירות, לחץ על הַתחָלָה לחצן ולוודא שסטטוס השירות הוא רץ .
שלב 6: לחץ על להגיש מועמדות לחצן ולאחר מכן לחץ על בסדר לַחְצָן.
שלב 7: כעת חזור על השלבים 3-6 וודא שהשירותים שלהלן פועלים:
- קריאת נוהל מרחוק (RPC)
- מיפוי נקודות קצה של RPC
- גיבוי של Windows
תיקון 2: בצע בדיקת שגיאות בדיסק
שלב 1: פתח את סייר Windows באמצעות המקשים Windows + R.
שלב 2: מהחלונית השמאלית, לחץ לחיצה ימנית על כונן Windows(C:). (הכונן שבו מותקנת מערכת ההפעלה Windows במערכת שלך)
שלב 3: בחר נכסים.
שלב 4: בחלון המאפיינים שנפתח, לחץ על כלים לשונית.
שלב 5: בקטע בדיקת שגיאות, לחץ על חשבון לַחְצָן.
שלב 6: בהנחיה שמופיעה, לחץ על סרוק כונן.
שלב 7: תראה שהסריקה מתחילה. זה עשוי לקחת קצת זמן. נא להתאזר בסבלנות עד לסיום הסריקה.
שלב 8: ברגע שהסריקה הושלמה, הפעל מחדש את המערכת.
תיקון 3: הפעל סריקות DISM ו-SFC
שלב 1: פתח את מסוף ההפעלה. אפשר להשתמש בקיצור הדרך חלונות ו ר לעשות את אותו הדבר.
שלב 2: הקלד cmd והחזק את המקשים Ctrl+Shift+Enter כדי לפתוח את שורת הפקודה במצב Admin.
שלב 3: בתיבת הדו-שיח לאישור שמופיעה, לחץ על כן
שלב 4: הקלד את הפקודות שלהלן בזו אחר זו. הקפד ללחוץ על Enter לאחר כל פקודה
|_+_|שלב 5: המתן עד לסיום הסריקה ואז הפעל מחדש את המערכת.
בדוק אם זה עוזר לפתור את הבעיה.
תיקון 4: השבת את האנטי וירוס של צד שלישי
אם יש לך אנטי וירוס של צד שלישי מותקן במערכת, השבתה זמנית שלו או הסרת ההתקנה של ה-AV עשויה לעזור. שים לב שלא ידוע שהבעיה נגרמת על ידי חומת האש של Windows Defender. זה נראה בדרך כלל עם AVs כמו Mcafee, Avast, Combo וכו'.
שלב 1: ראשית, נסה להשבית את תוכנית האנטי וירוס. עיין באתר AV כדי לראות כיצד להשבית את האנטי וירוס מכיוון שההוראות שונות עבור כל ספק.
שלב 2: אם ההשבתה לא עבדה, נסה להסיר לחלוטין את תוכנית ה-AV.
שלב 3: פתח את חלון ההפעלה באמצעות Windows + R
שלב 4: הקלד appwiz.cpl ופגע להיכנס.
שלב 5: בחלון התוכנית והתכונות שנפתח, אתר את תוכנת האנטי-וירוס שלך .
שלב 6: לחץ לחיצה ימנית על התוכנה ובחר הסר את ההתקנה כפי שמוצג מטה.
שלב 7: עקוב אחר ההוראות שעל המסך והשלם את תהליך הסרת ההתקנה.
שלב 8: הפעל מחדש את המחשב.
שלב 9: נסה לבצע שוב את הגיבוי.
שלב 10: אם אינך מוצא הודעות שגיאה, פירוש הדבר שהאנטי וירוס של הצד השלישי גרם לבעיה.
שלב 11: נסה להתקין שוב את תוכנת האנטי-וירוס של צד שלישי עם הגרסה העדכנית ביותר ובדוק אם אתה רואה את הבעיות.
שלב 12: אם אתה עדיין רואה את הבעיה, ייתכן שתצטרך לחכות עד שהגרסה הבאה תשוחרר.
תיקון 5: תיקון התקנת Windows
משתמשים רבים דיווחו כי בעיה זו סייעה להם לתקן את הבעיה.
הערה: צריך להיות מוכן ל-DVD ההתקנה הניתן לאתחול של Windows
שלב 1: הכנס את DVD להתקנה הניתן לאתחול של Windows
שלב 2: תישאל אם ברצונך להמשיך באתחול מתקליטור או DVD. ללחוץ להיכנס
שלב 3: בחר את שלך העדפות שפה ופגע ב הַבָּא לַחְצָן
שלב 4: בפינה השמאלית התחתונה של החלון, לחץ על תתקן את המחשב שלך
שלב 5: בחלון הכחול שאתה רואה, לחץ על פתרון בעיות
שלב 6: כעת, לחץ על אפשרויות מתקדמות
שלב 7: לבסוף, לחץ על תיקון אוטומטי אוֹ תיקון אתחול
שלב 8: שבו אחורה והמתן בסבלנות עד לסיום התיקון האוטומטי.
שלב 9: הפעל מחדש את המערכת.
זה הכל
אנו מקווים שמאמר זה היה אינפורמטיבי. אנא הגיבו והודיעו לנו על התיקון שעזר לכם לפתור את הבעיה.
תודה שקראת.