כיצד לתקן את בעיית השגיאה של אימות מדפסת HP נכשל
אימות המדפסת נכשל. ההודעה בדרך כלל מופיעה על המסך שלך לפעמים רק לאחר שקיבלת עדכון מנהל התקן או הפסקת חשמל. ההודעה מתקבלת על ידי תוכנת המדפסת אם יש מכשולים בנתיב המחסנית המגבילים את תנועותיה. אם ברצונך לפתור בעיה זו, בצע את הפתרונות הללו במחשב שלך.
תוכן העניינים
- תיקון 1 - הסר התקנה והתקן מדפסת
- תיקון 2 - השתמש בפותר בעיות המדפסת
- תיקון 3 - השתמש ב-HP Print and Scan Doctor Tool
- תיקון 4 - איפוס קשיח של המדפסת
- תיקון 5 - השתמש באפליקציית HP Smart
תיקון 1 - הסר התקנה והתקן מדפסת
אם שום דבר לא עובד בשבילך, הסר ולאחר מכן התקן מחדש את מנהל ההתקן של המדפסת שוב.
תהליך הסרת ההתקנה
שלב 1 -
תחילה עליך להסיר את התוכנות הקשורות למדפסת.
1. עליך ללחוץ לחיצה ימנית על חלונות סמל ולחץ על לָרוּץ .
2. לאחר מכן, הקלד appwiz.cpl ופגע להיכנס .
3. לאחר הופעת החלון Program & Features, חפש את התוכנות הקשורות למדפסת.
4. לחץ לחיצה ימנית על התוכנה הראשונה הקשורה למדפסת, ולאחר מכן לחץ על הסר את ההתקנה .
עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להסיר סופית את ההתקנה מהמחשב שלך.
5. באותה דרך. הסר את כל התוכנות הקשורות למדפסת.
שלב 2 -
1. בהתחלה, נתק את כבל המדפסת מהמדפסת שלך.
2. לאחר מכן, הקש על מקש Windows+R לשגר לָרוּץ ,
3. הקלד לשלוט במדפסות ופגע להיכנס .
ה מכשיר ומדפסות ייפתח חלון.
4. לאחר מכן, ברשימת המדפסות, מקש ימני במדפסת הבעייתית, לחץ על הסר מכשיר .
5. פעולה זו תסיר את ההתקן מהמחשב שלך.
6. כעת, לחץ על כן כדי לאשר את הסרת המכשיר.
שלב 3 -
עליך להסיר את ההתקנה של מנהל ההתקן הספציפי עבור המדפסת שלך
1. הקש על מקש Windows+R מפתחות יחד.
2. לאחר מכן, הקלד קוד זה ולחץ על בסדר .
|_+_| 
3. בחלון מאפייני שרת המדפסת, עבור אל נהגים לשונית.
4. כאן תראה את כל הדרייברים המותקנים ברשימה. חפש את שם מנהל ההתקן של המדפסת שלך.
5. בחר את מנהל ההתקן של המדפסת ולחץ על לְהַסִיר כדי להסיר אותו.
6. לבסוף, לחץ על להגיש מועמדות ו בסדר כדי לשמור את השינוי הזה.
פעולה זו תסיר את מנהל ההתקן של המדפסת מהמחשב שלך. עבור לשלב הבא.
שלב 4 -
כעת, עליך למחוק את הנתונים הקשורים למדפסת מהמחשב שלך.
1. פתח את חלון סייר הקבצים.
2. פתח את סייר הקבצים במחשב שלך.
3. לאחר מכן, לחץ על נוף בשורת התפריטים. לאחר מכן, לחץ על אפשרויות .
4. לאחר מכן, בלשונית 'תצוגה', עליך לבחור את האפשרות שאומרת הצג קבצים, תיקיות וכוננים מוסתרים .
5. אל תשכח ללחוץ על להגיש מועמדות והלאה בסדר .
6. לאחר מכן, עבור למיקום התיקייה הזו -
|_+_|7. לאחר מכן, לחץ לחיצה כפולה על Hewlett-Packard תיקייה.
8. לאחר מכן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל ספרייה בתוך תיקיית Hewlett-Packard, ולחץ על לִמְחוֹק .
ודא כי Hewlett-Packard ריק לחלוטין.
סגור את סייר הקבצים כשתסיים.
שלב 5 –
לבסוף, עליך להסיר את מנהל ההתקן של המדפסת מהמחשב שלך.
1. לחיצה מקש Windows+R צריך לפתוח את לָרוּץ חַלוֹן.
2. הקלד devmgmt.msc ולחץ על בסדר .
3. ב מנהל התקן חלון, הרחב את הקטע תור הדפסה.
4. לאחר מכן, מקש ימני במדפסת ולחץ על הסר את התקנת המכשיר .
5. שוב, לחץ על הסר את ההתקנה כדי לאשר את תהליך הסרת ההתקנה.
לאחר מכן, סגור את חלון מנהל ההתקנים.
איתחול המחשב שלך.
תהליך התקנה
לאחר אתחול המחשב, הגיע הזמן להתקין את הגרסה העדכנית ביותר של המדפסת במכשיר שלך.
1. עבור לאתר הרשמי של יצרן המדפסת שלך, כמו במקרה שלי מרכז ההורדות הרשמי של מדפסות HP .
2. כאן, פשוט הקלד את שם המוצר שלך בתיבת החיפוש ולחץ על שלח .
3. כעת, הרחב את תוכנה-תוכנה סָעִיף.
4. לאחר מכן, לחץ על הורד כדי להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר של המדפסת.
סגור את הדפדפן לאחר הורדת הדרייבר.
5. כעת, עבור אל המיקום שבו הורדת זה עתה את מנהל ההתקן של המדפסת.
6. לאחר מכן, לחץ לחיצה כפולה בהגדרת מנהל ההתקן שהורדת כדי להתקין את מנהל ההתקן העדכני ביותר.
7. חבר את כבל ה-USB למדפסת.
כעת, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את ההתקנה של מנהל ההתקן של המדפסת.
ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב פעם נוספת כדי לסיים את התקנת מנהל ההתקן.
תיקון 2 - השתמש בפותר בעיות המדפסת
קיים פותר בעיות מדפסת מובנה ב-Windows 10.
1. קודם כל, הקש על כפתור Windows וה ' ס ' מקש וכתוב פתרון בעיות .
2. פשוט, לחץ על להיכנס מַפְתֵחַ.
3. לאחר מכן עליך לגלול מטה וללחוץ על פותרי תקלות נוספים .
4. בצד ימין, גלול מטה ולחץ על מדפסת .
5. לאחר מכן, לחץ על הפעל את פותר הבעיות כדי להפעיל את פותר הבעיות.
6. לאחר מכן, לחץ על מִתקַדֵם כדי להציג את ההגדרות המתקדמות של אבחון המדפסת.
7. פשוט, סמן את התיבה החל תיקונים באופן אוטומטי .
8. כדי לעבור לשלב הבא, לחץ על הַבָּא .
9. לאחר מכן, בחר את המדפסת שלך מרשימת ההתקנים.
10. לאחר מכן, לחץ שוב על הַבָּא .
11. לאחר מכן, לחץ על ישם את התיקון .
לבסוף, לחץ על סגור את פותר הבעיות כדי לסגור את פותר הבעיות.
תיקון 3 - השתמש ב-HP Print and Scan Doctor Tool
אתה יכול להשתמש בכלי HP Print and Scan Doctor Tool כדי לפתור את הבעיה.
1. קודם כל, הורד את ה HP Print and Scan Doctor .
2. אם תישאל, 'האם המדפסת שלך במצב לא מקוון?' לחץ על כן .
2. לאחר שהורדת אותו, סגור את הדפדפן.
4. לאחר מכן עבור אל המיקום שבו הורדת את קובץ הסריקה, לחץ לחיצה כפולה על HPPSdr להפעיל אותו.
5. לחץ על לָרוּץ להפעיל אותו.
6. לקבלת כל ההסכמים, לחץ על לְקַבֵּל .
7. לאחר מכן, לחץ על הַתחָלָה כדי להתחיל את הסריקה.
8. לאחר ש-Printer Doctor סרק וזיהה את המכשיר שלך, עליך לבחור את התקן המדפסת.
9. לאחר מכן, לחץ על הַבָּא .
כעת, תן לרופא המדפסת לזהות ולתקן את הבעיה של המכשיר שלך.
תיקון 4 - איפוס קשיח של המדפסת
איפוס קשיח פותר הרבה בעיות מדפסות זעירות.
שלבים לכיבוי -
1. בהתחלה, הפוך עַל המדפסת שלך.
2. לאחר שהמדפסת נדלקה, הוצא ממנה את מחסנית הדיו.
3. לאחר מכן, הופכים כבוי המדפסת שלך לוחצת על מתג ההפעלה שעליה.
4. לאחר מכן, נתק את כבלי המדפסת מהמערכת שלך.
4. הבא, לכבות המערכת שלך.
5. בסופו של דבר, החלף כבוי נתב ה-WiFi (אם אתה מחבר את המדפסת לנתב).
חכה רגע.
שלבים להפעלתו -
1. לאחר המתנה של דקה או משהו, פשוט להחליף עַל המדפסת.
2. לאחר מכן, החזר את המחסנית למדפסת שלך.
3. עכשיו, הגיע הזמן להחליף עַל המחשב שלך.
4. לאחר מכן, הופכים עַל נתב ה-WiFi כדי להשלים את התהליך.
נסה להדפיס כל מסמך באמצעות המדפסת. בדוק אם זה פותר את הבעיה שלך.
תיקון 5 - השתמש באפליקציית HP Smart
אפליקציית HP Smar, מלווה של Windows 10 עבור Windows 10, למכשירים ניידים יש פותר בעיות לתיקון הבעיה.
1. פתח את אפליקציית HP Smart.
(אם עדיין לא התקנת את אפליקציית HP Smart, תוכל להוריד אותה מ כאן .)
2. לאחר פתיחת האפליקציה, לחץ על ' שלושה בר סמל ההגדרות בצד שמאל.
3. לאחר מכן, לחץ על אבחן ותקן כדי להתחיל לאבחן את המדפסות של HP.
4. לאחר מכן, כדי להתחיל את האבחון, לחץ על הַתחָלָה .
כעת, HP Smart תזהה את הבעיה ותתקן אותה עבורך.
5. כדי לפתור את הבעיה, לחץ על הַבָּא .
הבעיה שלך צריכה להיפתר.