חיפוש Outlook לא עובד בעיה תיקון
לאחרונה, משתמשים רבים דיווחו שתכונת החיפוש אינה פועלת ב-Outlook. כאשר אתה מזין את מילת החיפוש ומקיש על Enter, תוצאות החיפוש לא מתקבלות או שהתוצאות שגויות. במקרים מסוימים, אפילו תיבת החיפוש אינה מוצגת ב-Outlook.
אם אתה מתמודד עם בעיות אלה, אל תיבהל. במדריך זה לפתרון בעיות, כיסינו את כל התיקונים שיכולים לעזור לך לפתור את בעיית החיפוש לא עובד ב-MS Outlook.
תוכן העניינים
- תיקון 1: בדוק את מצב ההוספה לאינדקס וודא שהוא הושלם
- תיקון 2: שנה את הגדרות תוצאות החיפוש
- תיקון 3: בדוק והוסף את מיקומי האינדקס הדרושים
- תיקון 4: בניית אינדקס מחדש ב-Outlook
- תיקון 5: תקן את קובץ ה-.pst או .ost
- תיקון 6: תיקון יישום MS Office
- תיקון 7: תקן את חשבון Outlook
- תיקון 8: ודא שמדיניות הקבוצה בחיפוש אינה מוגדרת
- תיקון 9: הוסף מפתח רישום
- תיקון 10: צור פרופיל Outlook חדש
תיקון 1: בדוק את מצב ההוספה לאינדקס וודא שהוא הושלם
לפני שמגיעים למסקנה שהחיפוש לא עובד, בדוק את מצב האינדקס וודא שהוא הושלם.
שלב 1: פתח את יישום MS Office.
שלב 2: לחץ על שורת החיפוש.
שלב 3: כעת, אתה אמור להיות מסוגל לחפש לשונית בסרט העליון. לחץ על לחפש.
שלב 4: לחץ על שלוש נקודות ולאחר מכן בחר כלי חיפוש מהתפריט הנפתח.
שלב 5: בחר סטטוס יצירת אינדקס
שלב 6: בחלון סטטוס אינדקס, בדוק אם ההוספה לאינדקס הושלמה.
שלב 7: במקרה שהאינדקס עדיין לא הושלם, המתן לסיום ולאחר מכן הפעל את החיפוש שלך שוב.
תיקון 2: שנה את הגדרות תוצאות החיפוש
שלב 1: פתח את MS Outlook.
שלב 2: לחץ על קוֹבֶץ אפשרות תפריט.
שלב 3: מהפינה השמאלית התחתונה של החלון, בחר אפשרויות.
שלב 4: מתוך אפשרויות Outlook חלון, בחר לחפש מהצד השמאלי.
שלב 5: מהצד הימני, מתחת לקטע התוצאות, סמן על כל תיבות הדואר.
שלב 6: סמן את האפשרות כלול הודעות מהתיקיה 'פריטים שנמחקו' בכל קובץ נתונים בעת חיפוש בכל הפריטים
שלב 5: לחץ על בסדר
תיקון 3: בדוק והוסף את מיקומי האינדקס הדרושים
שלב 1: פתח את אפשרויות Outlook חַלוֹן. (בצע את שלבים 1-4 מתיקון 1)
שלב 2: בחר לחפש מהלוח הצד השמאלי.
שלב 3: בצד ימין, תחת מקורות, לחץ על אפשרויות הוספה לאינדקס כפתור כפי שמוצג להלן.
שלב 4: בדוק אם המיקומים הבאים רשומים:
- היסטוריית Internet Explorer
- Microsoft Outlook
אם אתה רואה את האפשרויות האלה, עבור לשלב 8.
שלב 5: אם אינך רואה אותם ברשימה, לחץ על לְשַׁנוֹת.
שלב 6: סמן הלאה Microsoft Outlook ו היסטוריית Internet Explorer.
שלב 7: לחץ על בסדר לַחְצָן
שלב 8: בחלון אפשרויות אינדקס, לחץ על מִתקַדֵם
שלב 9: עבור אל את ה-FileTypes לשונית
שלב 10: גלול מטה ואתר את .pst סוג הקובץ ברשימה.
שלב 11: ודא את קובץ .pst רשום ומסומן.
שלב 12: אם אינך רואה את קובץ ה-.pst ברשימה, תחת ה- הוסף תוסף חדש לרשימה סעיף, הזן את סוג קובץ, במקרה הזה, .pst
שלב 13: לחץ על לְהוֹסִיף
שלב 14: לבסוף לחץ על בסדר לַחְצָן
תיקון 4: בניית אינדקס מחדש ב-Outlook
שלב 1: פתח את אפשרויות Outlook חַלוֹן. (בצע את שלבים 1-4 מתיקון 1)
שלב 2: בחר לחפש מהלוח הצד השמאלי
שלב 3: בצד ימין, תחת מקורות, לחץ על אפשרויות הוספה לאינדקס כפתור כפי שמוצג להלן.
שלב 4: ב- אפשרויות הוספה לאינדקס חלון, לחץ על מִתקַדֵם
שלב 5: מתחת ל- סעיף פתרון בעיות, הקלק על ה לִבנוֹת מִחָדָשׁ לַחְצָן
שלב 6: בתיבת הדו-שיח לאישור שמופיעה, לחץ על בסדר
שלב 7: סגור ופתח מחדש את Outlook. בדוק אם החיפוש עובד כמצופה.
תיקון 5: תקן את קובץ ה-.pst או .ost
קובץ ה-.pst במקרה של חשבונות pop3 וקובץ .ost במקרה של חשבונות IMAP מכילים את כל הנתונים הקשורים לחשבון במערכת. כאשר MS Outlook מתחבר לאינטרנט, קובץ זה מתעדכן בתוכן החדש. קובץ זה אחראי על הצגת המיילים הקיימים ב-MS Outlook כאשר המערכת במצב לא מקוון. כעת, כאשר הקובץ הזה פגום, בעיות הסנכרון חייבות להתרחש.
שלב 1: זהה את המיקום של קובץ .pst או .ost. בצע את השלבים הבאים,
1. פתח את אפליקציית MS Outlook.
2. לחץ על קוֹבֶץ מתוך אפשרויות התפריט העליון.
3. בחלון שמופיע, עבור אל מידע לשונית.
4. לחץ על הגדרות חשבון.
5. לאחר מכן לחץ על הגדרות חשבון שוב.
6. ב הגדרות חשבון חלון שנפתח, עבור אל בכרטיסייה קבצי נתונים, שימו לב למיקום הקובץ של החשבון הנדרש.
שלב 2: פתח SCANPST.EXE ולהפעיל את האפליקציה.
מיקום האפליקציה שונה עבור גרסאות שונות של Outlook.
- Outlook 2019 או 2016: C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
- Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
- Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12
בהתבסס על גרסת Outlook במערכת שלך, עבור אל המיקום המתאים ו לחץ פעמיים על SCANPST.EXE
שלב 3: כאשר אפליקציית SCANPST נפתחת, הדבק את שם הקובץ ב- הזן את שם הקובץ שברצונך לסרוק סָעִיף. המיקום שציינו בשלב 1, נקודה 6.
שלב 4: לחץ על הַתחָלָה לַחְצָן.
פתק: ניתן לתקן את קבצי ה-OST גם באמצעות אפליקציית SCANPST.
שלב 5: לאחר סיום הסריקה, הוא יודיע אם יש שגיאות. תקן את הקובץ עם ההוראות המוצגות.
שלב 6: הפעל מחדש את המערכת ופתח את אפליקציית Outlook ובדוק אם זה פתר את הבעיה.
אם זה לא עוזר, נסה את התיקון הבא המפורט להלן.
תיקון 6: תיקון יישום MS Office
שלב 1: החזק את המקשים Windows+r בו זמנית.
שלב 2: בחלון ההפעלה, הקלד appwiz.cpl, ולחץ להיכנס.
שלב 3: בחלון תוכנית ותכונות שנפתח, אתר חבילת Microsoft Office אוֹ Microsoft 365. לחץ לחיצה ימנית עליו ולבחור שינוי.
שלב 4: אם ה-UAC צץ ומבקש הרשאות, לחץ על כן.
שלב 5: בחלון שמופיע, סמן תיקון מהיר.
שלב 6: לחץ על לְתַקֵן לַחְצָן.
שלב 7: עקוב אחר ההוראות המוצגות ותקן את תוכניות Office.
שלב 8: אם נתקלת בבעיה עקב יישום Outlook פגום, תיקון זה יפתור את הבעיה.
שלב 9: הפעל מחדש את האפליקציה ובדוק אם הבעיה תוקנה.
שלב 10: אם השגיאה עדיין מופיעה, נסה לבחור תיקון מקוון ולחץ על לְתַקֵן. ודא שיש לך חיבור אינטרנט תקין.
שלב 10: ב- מוכן להתחיל תיקון מקוון דיאלוג, לחץ על לְתַקֵן.
תיקון 7: תקן את חשבון Outlook
שלב 1: פתח את יישום MS Outlook.
שלב 2: לחץ על קוֹבֶץ אפשרות תפריט.
שלב 3: לחץ על הגדרות חשבון.
שלב 4: מהתפריט הנפתח, בחר הגדרות חשבון.
שלב 5: ב- הגדרות חשבון חלון שנפתח, בחר את החשבון שלך ולאחר מכן לחץ על לְתַקֵן.
שלב 6: עקוב אחר ההוראות שעל המסך והשלם את התהליך.
תיקון 8: ודא שמדיניות הקבוצה בחיפוש אינה מוגדרת
הערה: תיקון זה מיועד רק למשתמשי Windows 10 Professional. עורך מדיניות קבוצתית אינו קיים ב-Windows 10 Home.
שלב 1: פתח את Dialog Run עם המקשים חלונות ו ר.
שלב 2: הקלד gpedit.msc ופגע להיכנס.
שלב 3: בחלון עורך המדיניות הקבוצתית שנפתח, מהחלונית הצדדית השמאלית, נווט אל המיקום הבא.
תצורת משתמש > תבניות ניהול > רכיבי Windows > חיפוש
שלב 4: בצד ימין, תבחין במדיניות מסויימת ברשימה, אין להגדיר מדיניות זו.
שלב 5: אם אתה מבחין שהמדיניות מופעלת, לחץ פעמיים על המדיניות זה מופעל.
שלב 6: בחר את לא מוגדר אוֹפְּצִיָה.
שלב 7: לחץ על להגיש מועמדות ולאחר מכן לחץ על בסדר.
תיקון 9: הוסף מפתח רישום
שלב 1: פתח את תיבת הדו-שיח ההפעלה (Windows+R).
שלב 2: הקלד regedit ולחץ בסדר.
שלב 3: אם אתה רואה UAC שמבקש הרשאות, לחץ על כן.
פתק: לעריכת הרישום יכולה להיות השפעה שלילית על המערכת אפילו עם הטעות הקטנה ביותר. מומלץ לקחת את הגיבוי של הרישום לפני שתמשיך. כדי לקחת גיבוי, בעורך הרישום -> עבור אל קובץ -> ייצוא -> שמור את קובץ הגיבוי שלך .
שלב 4: בחלון העורך, עבור אל המיקום הבא,
|_+_|פתק:
אם אינך מוצא את מפתח החיפוש של Windows,
1. לחץ לחיצה ימנית על חלונות תיקיה, בחר חדש > מפתח
2. תן שם למפתח החדש שנוצר בשם חיפוש Windows
שלב 5: בתוך תיקיית החיפוש של Windows, בדוק אם ה-DWORD PreventIndexingOutlook נוכח.
שלב 6: אם הוא אינו קיים, לחץ לחיצה ימנית בכל מקום בצד ימין.
שלב 7: בחר חדש > DWORD(32 סיביות)
שלב 8: תן שם ל-DWORD החדש שנוצר בשם PreventIndexingOutlook. זה צריך להיות מוגדר ל 0
שלב 9: כברירת מחדל, הערך הוא 0. עם זאת, אם זה לא במקרה שלך. לחץ פעמיים על PreventIndexingOutlook
שלב 10: בחלון עריכת DWORD, הגדר את הערך ל 0 ולחץ בסדר
שלב 11: הפעל מחדש את המערכת.
תבדוק אם זה עוזר.
תיקון 10: צור פרופיל Outlook חדש
אם אף אחד מהתיקונים המפורטים למעלה לא עובד, נסה ליצור פרופיל משתמש חדש ולבדוק אם החיפוש עובד.
שלב 1: פתח את תיבת הדו-שיח ההפעלה באמצעות המקשים חלונות ו ר.
שלב 2: הקלד לִשְׁלוֹט ולחץ על להיכנס מַפְתֵחַ.
שלב 3: בסרגל החיפוש הממוקם בפינה השמאלית העליונה של חלון לוח הבקרה, חפש דוֹאַר. לחץ על אפשרות הדואר שמופיעה.
שלב 4: בחלון הגדרת הדואר שנפתח, לחץ על ה הצג פרופילים כפי שמוצג מטה.
שלב 5: לחץ על לְהוֹסִיף אוֹפְּצִיָה.
שלב 6: הזן את הרצוי שֵׁם , ולחץ להיכנס.
שלב 7: ודא שהפרופיל החדש שנוצר נבחר.
שלב 8: הוסף את החשבון שלך ל-MS Outlook.
שלב 9: לאחר השלמת ההגדרה, בדוק אם החיפוש עובד כמצופה.
אם אתה עדיין מבחין בבעיות בחיפוש ב-Outlook, נסה את התיקונים הכלליים הבאים:
- עדכן את אפליקציית Outlook שלך
- הסר והתקן מחדש את Outlook
- הפעל את פותר הבעיות של חיפוש ואינדקס של Windows
- ודא ששירות החיפוש של Windows מופעל
זה הכל. אנו מקווים שמאמר זה היה אינפורמטיבי.
אנא הגיבו והודיעו לנו אם הצלחתם לפתור את הבעיה עם התיקונים האלה.
תודה שקראת.