שולחן העבודה המרוחק לא יכול להתחבר למחשב המרוחק ב-Windows 10 Fix
Windows 10 Pro ו-Enterprise Edition כולל את כלי השירות לשולחן העבודה המרוחק המאפשר למשתמשים להגדיר ולשלוט על שולחנות עבודה מרוחקים ללא עזרת תוכנות של צד שלישי. בעת התחברות לשולחן העבודה המרוחק, ייתכן שתבחין בהודעת שגיאה זו - 'שולחן עבודה מרוחק לא יכול להתחבר למחשב המרוחק'. בצע את התיקונים המפורטים הבאים כדי לפתור בעיה זו.
תוכן העניינים
- תיקון 1 - בדוק את קישוריות הרשת
- תיקון 2 - הוסף הרשאות משתמש מנהל
- תיקון 3 - אפשר חיבור לשולחן עבודה מרוחק
- תיקון – 4 בדוק את המצב של שירותי RDP
- תיקון 5 - שנה את הגדרות המדיניות הקבוצתית
- תיקון 6 - בדוק את יציאת המאזין RDP במכשיר המרוחק
תיקון 1 - בדוק את קישוריות הרשת
הסיבה הסבירה ביותר מאחורי כשל RDP זה היא בעיית הקישוריות לרשת.
השתמש בלקוח Telnet
אתה יכול להשתמש בלקוח Telnet כדי לבדוק את הרשת. אבל אתה צריך להפעיל את זה קודם.
1. הקלד cmd בתיבת החיפוש.
2. לחץ לחיצה ימנית על שורת פקודה ולחץ על הפעל כמנהל .
3. לאחר הופעת שורת הפקודה, הקלד קוד זה ולחץ להיכנס .
|_+_| 
סגור את שורת הפקודה.
4. הקש על מקש Windows+X מפתחות יחד.
5. לאחר מכן, לחץ על Windows PowerShell (מנהל מערכת) .
6. PowerShell עם הרשאות מנהל יופיע. הקלד או העתק-הדבק פקודה זו והקש על Enter.
|_+_|
לאחר הפעלת התכונה, סגור את חלון PowerShell. לאחר מכן, נסה לבצע פינג ליציאת ה-TCP שאליה מחובר המחשב המרוחק באמצעות ה-Telnet.
השתמש ב-PSPing
אם ה-Telnet גורם לבעיה כלשהי, אתה יכול להשתמש ב-PsPing (הוא נייד, כך שאין צורך בהתקנה).
1. הורד PsPing נייד במחשב שלך. פשוט לחץ על הורד את PsTools כדי להתחיל להוריד.
2. לאחר מכן, חלץ את קובץ ה-zip למיקום ברירת המחדל הזה -
|_+_|פתק –
חלץ את הקבצים בספרייה שכבר נמצאת בנתיב שלך בשורת הפקודה CMD.
דוגמה - במקרה זה, ספריית ברירת המחדל של שורת הפקודה היא ב -
C:WINDOWSsystem32
אז החלטנו לחלץ את קובץ ה-zip במיקום המסוים הזה.
3. כעת, הקלד cmd בתיבת החיפוש.
4. לאחר מכן, לחץ לחיצה ימנית על שורת פקודה ולחץ על הפעל כמנהל .
5. לאחר ששורת הפקודה נפתחת, סוּג ו לְשַׁנוֹת קוד זה בהתאם לתרחיש שלך ולחץ להיכנס .
|_+_|[לשנות את ה 'יציאת TCP שאליה מחוברת ההתקנה המרוחקת שלך' עם יציאת ה-TCP הספציפית שהמכשיר המרוחק משתמש בה כעת.
דוגמה - ההגדרה מרחוק מחוברת ליציאת '192.168.0.100:2369'. אז, הפקודה תהיה -
|_+_|]
6. כעת, ישנם שני מקרים אפשריים כאן -
מקרה א' - אם הפקודה מסתדרת ואתה נתקל בקשיים מסוימים בפינג למכונה באמצעות שם FQDN, עליך לבדוק אם רזולוציית ה-DNS פועלת כהלכה או לא.
מקרה ב' - אם אינך יכול להתחבר כלל להגדרה המרוחקת, חומת אש מקומית או חומת אש רשת חוסמת את יציאת ה-TCP.
כדי לבדוק מקרה זה, אתה יכול להשבית את חומת האש של Windows בהגדרת המחשב המרוחק.
בהתחלה, בדוק מה המצב של חומת האש במערכת המרוחקת.
א. פתח את שורת הפקודה עם זכויות ניהול.
ב. לאחר מכן, העתק הדבק פקודה זו בטרמינל. שנה אותו בהתאם והקש להיכנס .
|_+_|
פתק –
החלף את ה[שם המחשב]עם שם המחשב המרוחק שאליו אתה מנסה לגשת.
אם אתה מבחין שחומת האש פועלת, תוכל לנטרל אותה למטרות בדיקה.
ג. אתה יכול להשבית את חומת האש בפקודה אחת. פשוט הדבק את הקוד הזה בטרמינל והקש להיכנס .
|_+_| 
פתק –
לתפקוד יעיל של הפקודה לעיל, תזדקק ל-PSremoting מופעל במחשב המרוחק שלך. אם זה לא, אתה יכול להשתמש ב-PsExec כדי להפעיל את ריחוק PowerShell עם פקודה זו.
|_+_| 
זה אמור לפתור את בעיית הקישוריות.
תיקון 2 - הוסף הרשאות משתמש מנהל
אם חשבון המשתמש שבו אתה משתמש כדי להתחבר להגדרה המרוחקת שייך לקבוצה שאינה מנהלת, לא תוכל להתחבר באמצעות RDP.
1. עליך לפתוח את ניהול המחשב. אז, לחץ על חלונות מקש יחד עם ' ר 'מפתח.
2. לאחר מכן, הקלד compmgmt.msc ולחץ על בסדר .
3. כאשר ניהול המחשב נפתח, לחץ לחיצה ימנית על ניהול מחשב בחלונית השמאלית ולחץ על התחבר למחשב אחר... .
4. לאחר מכן, בחר את מחשב אחר: .
5. לחץ על לְדַפדֵף .
6. לאחר מכן, לחץ על מִתקַדֵם .
7. כדי להציג את רשימת הקבוצות, פשוט לחץ על תמצא עכשיו .
8. כאן תמצא רשימה של משתמשים וקבוצות. גלול מטה ברשימת הקבוצות או המשתמשים ובחר שם החשבון שלך.
(בשבילי זה סמביט.)
9. לחץ על בסדר .
10. לבסוף, לחץ על בסדר .
זה אמור להספיק לניהול המחשב המרוחק ללא צורך באישורים נוספים אם התחברת לתחום Active Directory.
תהליך זה יעבוד רק אם הגדרת חומת האש מאפשרת הגדרות חריגים של מדיניות ניהול מרחוק מופעלת במערכת.
אם ברצונך לנהל את ההגדרות המרוחקות מניהול המחשב, בצע את השלבים הבאים-
א. הקש על מקש Windows+R מפתחות.
ב. סוּג gpedit.msc ולחץ על בסדר .
ג. ברגע שעורך המדיניות הקבוצתית ייפתח, עבור בדרך זו -
|_+_|ד. בצד ימין, לחץ לחיצה כפולה עַל חומת האש של Windows Defender: אפשר חריג ניהול מרחוק נכנס .
ה. הגדר את המדיניות ל מופעל .
ו. לאחר מכן, לחץ על להגיש מועמדות ו בסדר .
לאחר ששינית את ההגדרות, תוכל לנהל את שולחן העבודה המרוחק כמנהל מערכת.
פתק –
אם אתה נתקל בקושי כלשהו בניהול מחשבים, תוכל לנסות שיטה חלופית. אבל אתה תצטרך PsTools במחשב שלך.
1. פתח חלון שורת פקודה מוגבה.
שתיים. לִכתוֹב אוֹ העתק הדבק קוד זה במסך CMD, לחץ להיכנס .
|_+_|פתק - החלף את הפרמטרים בקוד בהתאם למקרה שלך.
דוגמה - עבור מחשב זה, 'ComputerName' הוא המחשב שלי . שם הדומיין שלי הוא דום1 . שם המשתמש הוא משתמש 1 .
אז, הפקודה תהיה -
|_+_| 
זה יעשה את העבודה ויוסיף את הספרייה הפעילה שלך לרשימת המנהלים. נסה לגשת שוב למחשב המרוחק באמצעות חשבון זה. הבעיה שלך צריכה להיפתר.
תיקון 3 - אפשר חיבור לשולחן עבודה מרוחק
עליך לאפשר את הגדרות החיבור לשולחן העבודה המרוחק במערכת שלך.
1. הקש על מקש Windows+R מפתחות יחד.
2. לאחר שחלון ההפעלה מופיע, הקלד sysdm.cpl ופגע להיכנס .
3. לאחר מכן, עבור אל מְרוּחָק לשונית.
4. הנה, חשבון התיבה אפשר חיבורים מרוחקים למחשב זה .
5. לבסוף, לחץ על להגיש מועמדות ו בסדר כדי לשמור את השינוי הזה במערכת שלך.
כעת, נסה להתחבר שוב למחשב המרוחק.
אם זה לא מסתדר, תוכל לנסות להפעיל את חיבור שולחן העבודה המרוחק מעורך הרישום.
1. בהתחלה, פשוט לחץ על מקש Windows+R מפתחות יחד.
2. לאחר מכן, הקלד regedit ולחץ על בסדר .
3. לאחר מכן, המשך למיקום זה במסך עורך הרישום -
|_+_| |_+_|4. לאחר שהגעת לשם, לחץ לחיצה כפולה על fDenyTSConnections מפתח כדי לשנות אותו.
6. הגדר את הערך ל 0 .
7. לחץ על בסדר .
זה אמור לאפשר את חיבור שולחן העבודה המרוחק. בדוק שוב את מצב הבעיה.
פתק – ל
אם אינך יכול לשנות את ההגדרות או את עורך הרישום, אתה יכול להפעיל את קוד Powershell זה כדי לעשות את אותו הדבר.
1. פתח את מסוף PowerShell עם זכויות ניהול.
2. לאחר מכן, הפעל את הפקודה הפשוטה הזו כדי לשנות את ערך הרישום.
|_+_| 
הערה - ב
יש תהליך נוסף לשינוי ערך הרישום. אבל זה מחייב את שירות הרישום המרוחק במצב ריצה כדי לתפקד כראוי.
1. פתח מסך שורת פקודה מוגבה עם זכויות ניהול.
2. לאחר מכן, הדבק את הפקודה הזו בטרמינל ולחץ להיכנס .
|_+_| 
[אל תשכח לשנות את 'המחשב המרוחק' בהתאם למקרה שלך.]
נסה להתחבר שוב לשולחן העבודה המרוחק.
תיקון – 4 בדוק את המצב של שירותי RDP
חלק משירותי פרוטוקול שולחן העבודה המרוחק נדרשים לפעול מאחור הן במחשב המקומי והן במחשב המרוחק.
1. הקש על מקש Windows+R .
2. הקלד services.msc ולחץ על בסדר .
3. לאחר שמסך השירותים מופיע, בדוק את ה שירותי שולחן עבודה מרוחק . לחץ לחיצה כפולה על זה.
4. לאחר מכן, הגדר את 'סוג הפעלה' ל אוֹטוֹמָטִי . לחץ על הַתחָלָה כדי להתחיל את השירות.
5. לחץ על להגיש מועמדות ו בסדר כדי לשמור את השינויים.
6. באותו אופן, לחץ לחיצה כפולה על Remote Desktop Services UserMode Port Redirector .
7. בדיוק כמו Termservice, הגדר את סוג האתחול של זה ל אוֹטוֹמָטִי גַם.
8. התחל את השירות על ידי לחיצה על הַתחָלָה , אם הוא כבר לא פועל.
9. לשמירת השינויים, לחץ על להגיש מועמדות ו בסדר .
ודא שהבטחת את השינויים הללו הן במחשב המרוחק והן במחשב המקומי.
איתחול שני המכונות פעם אחת כדי לשמור את השינויים.
פתק –
אם אינך רוצה לשנות את השירותים ממסך השירותים, תוכל לעשות זאת רק על ידי העברת פקודה.
1. הקש על מקש Windows+X מפתחות יחד.
2. לאחר מכן, לחץ על Windows PowerShell (Admin ).
3. לאחר מכן, הקלד קוד זה. שנה אותו בהתאם והקש להיכנס .
|_+_| 
זה יתחיל את השירות בלקוח המרוחק. עם זאת, תצטרך להגדיר באופן ידני את השירותים שהוזכרו לעיל (TermService ו-UmRdpService) להפעלה אוטומטית.
תיקון 5 - שנה את הגדרות המדיניות הקבוצתית
יש סיכוי שהמדיניות הקבוצתית מונעת את בקשת ה-RPP שלך.
1. עליך ללחוץ על מקש Windows+R מפתחות יחד.
2. לאחר מכן, כתוב gpedit.msc ולחץ על בסדר .
3. לאחר שעורך המדיניות הקבוצתית נפתח, עבור למקום הזה -
|_+_|4. כעת, בצד ימין, לחץ פעמיים על אפשר למשתמשים להתחבר מרחוק באמצעות שירותי שולחן עבודה מרוחק .
5. לחץ על כפתור הבחירה שליד מופעל כדי לאפשר את המדיניות.
6. לחץ על להגיש מועמדות ו בסדר כדי להחיל את ההגדרות.
זה אמור לתקן את הגדרות המדיניות הקבוצתית כדי לאפשר את בקשות RDP.
אתה יכול לבדוק את תוצאות המדיניות הקבוצתית בפקודה אחת. הפעל את קוד GPresult זה במחשב המרוחק כדי לקבל את עדכון המדיניות בפורמט HTML.
1. פתח את שורת הפקודה המוגבהת.
2. הפעל את הקוד הזה -
|_+_| 
תיקון 6 - בדוק את יציאת המאזין RDP במכשיר המרוחק
בדרך כלל, שירות RD מאזין ביציאה 3389 מכיוון שהיא יציאת ברירת המחדל לעשות זאת. אם כל יישום אחר במחשב המרוחק משתמש באותה יציאה, בעיה זו עשויה להופיע.
1. במחשב המרוחק, קודם כל, הקש מקש Windows+R מפתחות יחד.
2. לאחר מכן, הקלד regedit ולחץ על בסדר .
3. לאחר מכן, המשך למיקום זה במסך עורך הרישום -
|_+_|4. בצד ימין, חפש את המפתח מספר יציאה .
5. שימו לב שהערך של המפתח הוא -
|_+_| 
6. אם הערך שונה, לחץ לחיצה כפולה על מספר יציאה מַפְתֵחַ.
7. הגדר את 'Base:' בתור נקודה .
8. לאחר מכן, הגדר את 'ערך:' בתור 3389 .
9. לחץ על בסדר .
לאחר מכן, סגור את חלון עורך הרישום. איתחול המערכת פעם אחת.
זה יבטיח שהמחשב המרוחק משתמש ביציאה 3389. הבעיה שלך צריכה להיפתר.